打不开是正常的，因为原平台已于2019年停止运营。如果遇到打着“ANX”旗号的网站打不开，可能是诈骗网站被举报或临时更换域名，请勿尝试。

全仓模式使用账户内所有余额作为保证金，风险更大，可能导致账户资金全部被清算。逐仓模式仅使用该仓位的固定保证金，亏损最多为该部分资金，风险相对可控 。

固定汇率锁定30分钟内收到的NEO数量，不受市场波动影响，价格确定。浮动汇率按交易处理时的最佳实时价格成交，最终数量可能略有不同 。

下载安装不需要实名，但进行交易前必须完成KYC身份认证，这是合规要求，请准备好身份证件。

主流支持限价单、市价单，部分平台提供止盈止损、冰山委托、时间加权等高级订单，便于策略执行。

通常为网络延迟导致。可尝试刷新页面或重启App。若持续出现，检查网络代理设置是否稳定。

官网支持多种主流加密资产，旨在满足用户对主要数字货币的交易需求。具体支持的币种列表可在官网“市场”或“资产”页面查看。

根据公开信息，平台不收取存款费用（0%），但请注意，用户所使用的银行或支付渠道可能会收取少量的转账手续费。

访问官网注册、填写个人信息、验证邮箱手机、上传身份地址证明、完成经济档案，审核通过后即可入金交易。

零确认指广播但未打包的交易。在小额支付场景中较便捷，但存在双花风险。交易所通常不接受零确认充值，必须等待区块确认后才入账。

Astar官方文档中有详细的逐步教程，指导用户如何在Astar生态系统中部署智能合约，包括EVM和Wasm两种环境的具体步骤。

务必仔细核对充值页面选择的币种是“BCH”。不要将BCH充值到BTC地址，虽然有些地址格式相同，但链不同可能导致资产无法找回。

通过官网“帮助中心”提交工单或联系在线客服，切勿相信第三方声称能提供安装帮助的账号，谨防诈骗。

人民币在列吗？币安支持多种法币，但人民币主要通过P2P市场间接交易，不直接支持人民币与加密货币的现货兑换，需购买USDT等稳定币参与。

在每台电脑上下载安装客户端，使用同一个账号登录即可同步配置和功能权限。